소셜미디어 계정을 개설하고
운영·관리하는 전문가

• 기업이나 브랜드 이미지의 목적에 맞는 소셜미디어 채널 기획과 채널 특성에 맞는 콘텐츠 제작
• 민간자격으로 소셜미디어전문가, 모바일지도사, SNS지도사, 소셜마케터, SNS 마케터컨설턴트 등이 있음
• 프리랜서, 온라인 홍보업체 등 SNS가 활용되는 다양한 분야에서 활동 가능

소셜미디어전문가(SNS전문가)

소셜미디어전문가는 기업의 소셜미디어 계정을 개설하고 운영·관리하는 일을 합니다. 소셜미디어 채널을 통해 고객과의 소통을 담당하며, 소셜미디어 데이터 분석을 통해 얻은 고객의 성향을 경영진이 활용할 수 있도록 전략을 세우거나 기획을 지원합니다.

수행 직무

• 소셜미디어 채널 기획 및 운영 : 기업이나 브랜드의 이미지나 목적에 맞는 소셜미디어 채널을 기획하고, 채널 특성에 맞는 콘텐츠를 제작하여 게시합니다.
• 소셜미디어 데이터 분석 : 소셜미디어상에서 언급되는 기업, 브랜드, 제품 등에 대한 데이터를 분석하여 소비자의 성향, 트렌드 등을 파악합니다. 이를 바탕으로 경영진에게 인사이트를 제공하거나 마케팅 전략을 수립하는데 도움을 줍니다.
• 강의나 1:1 컨설팅 : SNS¹⁾를 통한 고객관리, 마케팅 등에 대해 기업, 소상공인, 개인 등을 대상으로 강의나 1:1 컨설팅을 진행하기도 합니다.

1) SNS(Social Network Service) : 특정한 관심이나 활동을 공유하는 사람들 사이의 관계망을 구축해 주는 온라인 서비스로 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등이 있음

워크넷, 직업정보 찾기, 소셜미디어전문가 자세히보기

필요 역량 및 자격

소셜미디어전문가가 되기 위해서는 필요한 자격이 있는 것은 아니지만, 소셜미디어 채널에 대한 이해와 활용 능력이 필요합니다. 또한, 콘텐츠 기획과 제작 능력, 데이터 분석 능력, 차별화된 콘텐츠를 기획하기 위한 창의력이 요구되며, 소셜미디어를 매개로 원활한 소통을 할 수 있는 커뮤니케이션능력이 중요합니다.

소셜미디어전문가로 필요한 역량을 키울 수 있는 민간자격으로 소셜미디어전문가, 모바일지도사, SNS지도사, 소셜마케터, SNS마케터컨설턴트 등이 있습니다.

진로 및 전망

소셜미디어전문가는 온라인 홍보업체를 비롯해 SNS가 활용되는 다양한 분야에서 활동할 수 있으며, 프리랜서로 종사하기도 합니다.

신중년에게도 최근 디지털 역량이 중요해지면서 SNS 활용에 대한 강좌 개설이 늘어나는 추세이며, 이들 중에는 교육 이수 후에도 네트워크를 형성하여 영상 촬영 및 편집 등에 대한 사회공헌 활동을 하거나 유튜버 등으로 활동하기도 합니다.

유튜브, 한국직업방송, SNS시대의 중요한 직업, 소셜미디어전문가/신비한 신직업사전 자세히보기

워크넷, 채용정보 자세히보기

관련 기관 및 참고 사이트

한국소셜네트워크협회, 한국소셜미디어전문가협회, 사이버커뮤니케이션학회 등

서울런4050 서울시평생학습포털

• 서울런4050은 서울시에서 제공하는 4050세대를 위한 일자리 지원사업임
• 4050세대의 취업 역량을 강화하고, 일자리를 연계하는 프로그램 제공
• SNS 관련 온라인·오프라인 직무역량과정 수강

▶ 학습지원센터 1599-3665

온라인경력개발센터 꿈날개

• 꿈날개는 여성가족부와 경기도일자리재단이 함께 운영하는 온라인 취업지원 사이트
• 이력서 클리닉, 모의면접 등의 취업지원 서비스와 직업교육 등 제공
• SNS 관련 온라인·오프라인 직업교육 수강

▶ 대표번호 1600-3680