직무개요
- 여행사에서 관광 상품을 기획, 개발하며 고객과의 상담업무를 수행한다.
수행직무
- 국내외의 항공, 육로 및 해상 교통편, 요금, 관광명소의 위치, 숙박시설 등에 관한 제반 자료를 토대로 관광 코스와 일정을 기획하고 경비를 산출한다.
- 기획된 코스를 답사하고 문제점을 보완하여 관광 코스를 확정짓는다.
- 고객과의 전화 또는 방문상담을 통하여 고객의 요구를 파악한다.
- 여행상품의 특성과 장점을 소개하고 여행을 권유한다.
- 해외여행의 경우 항공권 예약, 여권발급, 환전 등 여행에 필요한 업무를 대행하기도 한다.
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