워크넷 모바일

워크넷은 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
단, 워크넷에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 이동할 경우 이동한 사이트 또는 웹페이지의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 처리 목적

개인정보를 다음의 목적 이외의 목적으로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 받아 처리하겠습니다.

- 고용지원 민원처리(회원 가입)
- 취업알선 및 관리 등 고용 지원(고용정책기본법 제15조)
- 직업 진로지도 프로그램 관리(고용정책기본법 제23조,제24조)

2. 개인정보의 처리, 보유기간, 처리항목

워크넷은 「고용정책기본법」, 「직업안정법」, 「청소년고용촉진특별법」등 관련 법령과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·이용합니다. 워크넷에 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 현황은 다음과 같습니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보 파일명	보유근거	보유목적	처리항목	보유기간
워크넷 회원파일	정보주체 동의,「고용정책기본법」,「직업안정법」,「청소년고용촉진특별법」	고용지원 민원서비스	개인회원(14세 이상/만 14세 미만) (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일中 택1) 사용자의 GPS 위치좌표 (선택) 연락처 정보 중 필수로 입력한 이외의 정보 * 14세 미만의 회원가입 시 법정대리인의 본인확인을 진행하며 개인정보는 저장되지 않습니다. 기업회원 (필수) 아이디, 비밀번호, 채용담당자 성명, 채용담당자 연락처 (전화번호, 휴대전화번호 택1), 사용자등록번호, 회사명, 회사주소, 대표자 성명, 업종, 주요사업내용, 근로자수, 회사구분 (선택) 채용담당자 이메일 주소, 자본금, 연매출액, 회사로고, 회사홈페이지 주소, 회사블로그 주소, 회사 SNS주소, 회사소개, 회사사진	회원탈퇴시까지
구직관리(채용대행)	직업안정법 시행규칙, 고용정책기본법 제15조 (고용직업 정보의 수집 및 제공)	구직자의 취업알선 및 관리	(필수) 주민등록번호, 성명, 주소, 개인아이디, 비밀번호, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일中 택1), 병역, 학력, 자기소개, IP주소 등	채용공고 마감일로부터 6개월 동안 보유 (취업지원관 인력풀 모집공고는 구직자가 삭제하기 전까지 보유)
구인,구직관리	고용정책기본법, 직업안정법	구인,구직자의 취업알선 및 관리	(필수) 주민등록번호, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일中 택1), 사업자등록번호, 성명, 주소, 생년월일, 성별, 연령, 학력, 전공, 자격정보, 장애여부, 결혼이민자여부, 희망직업 등	준영구
오픈 api 서비스 제공을 위한 회원관리	고용정책기본법 제15조(고용직업 정보의 수집 및 제공)	오픈 api 서비스 제공을 위한 회원관리	일반회원 (필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 전화번호, 이메일, 신청기관, 기관주소, 사업자 등록번호 (선택) 사업자 등록증 사본 첨부파일	회원탈퇴시까지
취업성공패키지	직업안정법 시행규칙, 고용정책기본법 제15조(고용직업 정보의 수집 및 제공)	취업성공패키지 참여자 선정관리, 참여자지원금 및 개인별 훈련이력관리	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일中 택1), 신청기관 정보, 기관주소, 사업자등록번호, IP주소 등	영구
중소기업청년인턴	직업안정법 시행규칙, 고용정책기본법 제15조(고용직업 정보의 수집 및 제공)	중소기업청년인턴 관리	(필수) 주민등록번호, 성명, 주소, 연락처(전화번호, 휴대전화번호, 이메일中 택1), 학력, 학교명, 인턴참여자격 제한사항, 기능 및 자격사항, 경력	10년
워크넷 서비스 민원상담	정보주체동의·고용정책기본법	워크넷 서비스 민원상담관리	(필수) 아이디, 이름, 연락처, 상담내역 녹취파일	5년
생애경력설계교육DB	고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법률, 고용정책기본법	생애경력설계프로그램 교육 신청을 위한 정보	• (필수) 성명, 주민번호, 이메일, 휴대전화번호, 직장명, IP주소 등	주민번호(준영구), 그 외(3년)
전직스쿨교육신청DB		전직스쿨 교육 신청을 위한 정보	• (필수) 성명, 주민번호, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 주소, 기업규모, 고용형태, IP주소 등	주민번호(준영구), 그 외(3년)
전직지원교육DB		전직지원교육(특강, 재도약 등), 서비스 관리를 위한 정보	• (필수) 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(유선, 휴대폰, 이메일), IP주소 등	준영구
생애경력설계교육 기업출강요청 DB		생애경력설계교육 기업출강요청을 위한 정보	• (필수) 성명, 이메일, 직장연락처, 휴대전화번호, 아이디, IP주소 등	3년

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

워크넷 서비스를 이용할 경우 다음과 같은 정보가 자동적으로 수집·저장됩니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영
수집 항목	이용 목적
홈페이지 방문할 때 요청한 웹사이트의 주소	통계 분석 및 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통
이용자의 IP주소, 브라우저 요청 종류 및 프로토콜 버전
방문일시
사용자 GPS 좌표정보	내주변 채용정보 제공, 청년공간 정보 제공 등 사용자위치기반 서비스(모바일) 제공 목적 * 좌표정보는 모바일기기 접속 시에만 수집 이용되며 저장되지 않습니다.
쿠키(cookie) 정보	기관이 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자가 웹 사이트 접속 시 기관의 컴퓨터는 이용자의 쿠키의 내용을 읽어 원활한 서비스를 제공

※ 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있으며 거부할 경우 워크넷 홈페이지가 제공하는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

4. 개인정보 파일 현황

워크넷 서비스 제공을 위해 관계 기관에 워크넷 홈페이지를 통해 업무를 처리 중이며 업무시 처리되는 개인정보 파일명은 다음과 같습니다.

개인정보 파일명
개인정보파일 명
거짓구인광고	건설근로자 취업지원
구인,구직관리	구직관리(채용대행)
사회공헌활동 지원 사업	스펙초월 멘토스쿨
장년취업인턴	재활지원(워크넷 구직자 등록정보)
중소기업청년인턴	직업진로지도 프로그램 관리
청년강소기업체험 참여자 관리	청소년직장체험참여자 관리
취약계층민간위탁	취업성공패키지
취업성공패키지 정보파일	취업알선사업 정보파일
취업알선지원금 정보파일	취업지원사업 공동수행기관 정보파일
취업희망풀	제정지원 일자리사원 참여자
장애인 일자리사업 참여자	노인 일자리사업 참여자

※ 개인정보파일의 자세한 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)→개인정보민원→개인정보 열람 등 요구→개인정보파일 목록 검색 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

워크넷은 이용자로부터 수집한 개인정보를 목적외 이용 및 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보 보호법」제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)에 해당하는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- 개인정보를 목적외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

워크넷 서비스는 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용 목적, 이용 방법, 보유 기간, 이용 형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 이용 및 제공 목적에 따라 최소한의 개인정보를 제공합니다.

6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

워크넷에서 관리하는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 근거하여 위탁업체에 따른 개인정보 처리를 제한하는 계약을 체결하고 수탁기관이 기술적·관리적·물리적 보호조치 의무를 이행하도록 관리감독을 시행하고 있습니다.
워크넷은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리의 위탁에 관한 사항 상세
수탁자	위탁 목적	연락처
(주)리앙커뮤니케이션즈 (주)더나은	워크넷 시스템 개발, 유지보수	1577-7114
(주)브이티더블유	워크넷 데이터 분석
(주)제스아이앤씨	워크넷 시스템 내 재정지원일자리사업 관련 프로그램 개발, 유지보수
대우정보시스템㈜㈜마티아솔루션 세림티에스지㈜㈜엔키아	워크넷 시스템 유지보수
(주)케이티씨에스	구인구직정보 모니터링
스탠다드네트웍스㈜	통합메시징 서비스 공급
㈜유니에스	고객상담, 원격지원 서비스, 만족도 조사
㈜에스앤피소프트	워크넷 통계개발 및 유지보수
㈜비투엔	MDM 및 바로원시스템 운영 유지관리 사업
SureM	카카오알림톡, 통합메시징 서비스 공급
㈜아이티퍼스트	2018년 고용안정정보망(중장년) 시스템 유지보수 수행

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1) 개인정보 열람요구
- 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3) 삭제요구
- 4) 처리정지 요구
나. 가. 항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가. 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
마. 개인정보열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
- * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
아. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 접수·처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.
- - 부서: 일자리포털개발팀
- - 담당자: 신동주 대리
자. 고용정보원은 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내 합니다.
- 1) 불복사유
- * 정보공개 청구에 대한 고용정보원의 열람 거절
- * 정보공개 청구에 대한 고용정보원의 일부 열람
- * 정보공개 청구일로부터 20일 이내에 고용정보원이 공개 여부를 통지하지 않은 경우
- 2) 처리절차
- * 이의신청 : 통지 결과를 받은 날로부터 30일 이내 이의신청서를 제출합니다.
- * 행정심판 : 이의제기 결과에 대해 기관명이 행한 처분으로 인하여 정보주체의 권리 또는 이익을 침해 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- ※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 링크사이트(http://www.simpan.go.kr)를 참고 하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 파기

워크넷은 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
워크넷은 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부 고시 제2016 - 제35호)에 의거하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
나. 접근권한의 관리
개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에게 접근권한을 차등 부여하고 있으며 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체없이 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 또한 안전한 비밀번호를 설정하도록 작성규칙을 수립하여 이행하고 있으며 계정정보 또는 비밀번호를 일정 횟수 이상 잘못 입력한 경우 개인정보처리시스템에 대한 접근을 제한하는 등 필요한 기술적 조치를 이행하고 있습니다.
다. 접근통제
정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 IP접근차단, 인터넷 사용 제한, 연 1이상 취약점 진단 및 조치 등으로 개인정보처리시스템에 대한 접근통제를 이행하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 안전한 알고리즘을 적용하여 암호화하고 있습니다.
마. 접속기록의 보관 및 점검
워크넷은 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 6개월 이상 보관·관리하며 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손 등에 대응하기 위하여 접속기록 등을 반기별로 1회 이상 점검하고 있습니다.
바. 악성프로그램 등 방지
워크넷은 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있습니다.
사. 관리용 단말기의 안전한 조치
워크넷은 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 인가받지 않은 단말기 사용차단, 본래 목적외 사용금지, 백신 등 보안프로그램 설 등의 안전조치를 이행하고 있습니다.
아. 물리적 안전조치
워크넷 개인정보처리시스템은 물리적 보호통제가 적용된 전산실에서 관리하며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관관리하고 있습니다.
자. 재해·재난 대비 안전조치
워크넷은 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영하고 있으며, 화재, 홍수, 단전 등의 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다.
차. 개인정보의 파기
워크넷은 개인정보를 파기할 경우 다음 각 호 중 어느 하나로 조치하고 있습니다.
- 1) 완전파괴(소각·파쇄 등)
- 2) 전용 소자장비를 이용하여 삭제
- 3) 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
또한, 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 아래와 같이 조치하고 있습니다.
- 1) 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
- 2) 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopcigo.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 다음의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. http://www.simpan.go.kr

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

워크넷은 개인정보 처리의 안전성을 확보하고 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 정보
구분	부서명	성명	연락처	이메일
개인정보 보호책임자	기획정보화본부	박건욱 본부장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
개인정보 분야별 책임자	고용정보서비스실	박건욱 실장	1577-7114	kwpark@keis.or.kr
개인정보보호 분야별 담당자	일자리포털개발팀	지한수 팀장	1577-7114	hsji@keis.or.kr
개인정보보호 총괄 담당자	정보보안팀	양희정 팀장	1577-7114	ehdnal@keis.or.kr

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2018년 2월 19일부터 적용되며, 관계 법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 변경이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.